conflit soignant/soigné

Bonjour,
je travaille sur mon tfe dont la question de départ est :

En quoi une situation conflictuelle avec un patient peut-elle altérer la relation soignant/soigné?

Le problème est que je galère pour trouver des documents sur ce thème. A tel point que je me demande si je ne me suis pas plantée de sujet.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance

tu peux aller sur ce site pour trouver des livres:

http://www.sudoc.abes.fr

ou encore sur la BDSP

tu trouveras des ouvrages,c 'est sur! sur la relation soignant/soigné il y en a pleins
tu peux lire aussi: prendre soin à l'hopital, de Hesbeen, un grand classique très intéressant!

Bonsoir
Dis nous si les liens proposés par Misstiful (merci Misstiful !!!!) t'ont aidé

Ben non...
En fait, je ne trouve rien sur les relations conflictuelles, ou alors que sur les agression physiques, or moi je voudrais parler des conflits verbaux.
Je me demande si j'ai bien fait de prendre ce sujet...
J'avoue que je suis un peu perdue et je ne sais pas quelle direction prendre. Je m'y prends peut-être mal?

et tu ne peux pas élargir ton sujet en y ajoutant les relations conflictuelles avec l'entourage, la famille? en tout cas ton sujet est bien valable car des situations conflictuelles avec les patients (et les familles)...il y en a!!

Bonsoir
Sur les moteurs de recherche on trouve des formations, des infos sur les conflits en psychiatrie mais rien dans la relation soignant/soigné "classique"