Je vous remercie tous de répondre à mon appel.
Pour faciliter les choses, voici mon questionnaire :
QUESTIONNAIRE :
UNE COMMUNICATION ADAPTEE AU PATIENT CONCERNANT UN SOIN INFIRMIER EVITERAIT LE REFUS DE CE SOIN.
Dans le cadre de mon travail écrit de fin d’études, je vous propose de répondre à un questionnaire afin de permettre mon étude sur le thème de la communication et le refus de soin.
1) Quelle est votre fonction ?
IDE AS EIDE
2) Quel est votre âge ?
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3) Vous êtes ?
une femme un homme
4) Quelle est votre ancienneté dans cette fonction ?
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5) Prenez-vous le temps d’informer le patient avant chaque soin ?
oui non
Si non, pourquoi ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
6) Adaptez-vous votre communication au patient par rapport :
à sa culture
à son environnement social
à son niveau intellectuel
à son état de santé à ce moment donné (douleur, anxiété )
autres : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
7 ) Pensez-vous être apte à apporter une communication adaptée à chaque patient à tout moment ?
oui non
Si non, pour quelles raisons ? (personnelles, par rapport à l’organisation du service, ses habitudes….)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Pensez-vous que la communication non-verbale joue un rôle dans la relation soignant-soigné ?
oui non
Pourquoi ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
9) Avez-vous déjà été confronté au refus de soin de la part d’un patient dont vous deviez effectuer un soin ?
oui non
10) De quel(s) soin(s) s’agissez t-il ?
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11) De quelle manière le patient a-t-il exprimé le rejet du soin ?
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12) Savez-vous les raisons de ce refus de soin ?
oui non
Si oui, lesquelles ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
13) Quel a été votre ressenti face à ce refus ?
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14) Qu’avez-vous entrepris pour convaincre le patient ?
écoute et dialogue en vue de comprendre une situation sociale indisposant le patient
explications et informations sur le soin
passer le relais à un collègue de travail
trouver une solution par rapport à la raison du refus
recours à la hiérarchie
autres : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
15) Par la suite, le patient a-t-il accepté le soin ?
oui non
16) Vous est-il arrivé de vous remettre en question par rapport à votre manière d’aborder un patient ?
oui non
17) Pensez-vous que cela est important ?
oui non
Pourquoi ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
18) Lors de transmissions d’équipe à équipe, spécifiez-vous les problèmes relationnels de chaque patient pour veiller à une bonne continuité de sa prise en charge ?
oui non
Pourquoi ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Merci